Suscripciones SMS: Evita gastos sorpresa

Cuando tratamos de gestionar un presupuesto mensual limitado y cerrado debemos evitar sorpresas en gastos inesperados. A muchos de nosotros nos ha llegado alguna vez una sorpresa vía factura del móvil. Y es que al gasto en llamadas de voz y sms habituales tenemos un gasto sorpresa por haber recibidos SMS con publicidad o información. Entonces acudimos directamente al Centro Relación de Cliente de nuestro operador para pedir explicaciones de ese gasto y nos indican que es debido a que tenemos una suscripción a un servicio SMS.

En la mayor parte de los casos nos hemos dado de alta al bajarnos una melodía o un juego para el móvil que hemos visto en TV y que nos ha gustado. En las condiciones que aparecen en letra pequeña en los anuncios se establece que automáticamente nos dan de alta en sus servicios de suscripción de pago. Pero normalmente no tenemos el tiempo y la paciencia suficiente para leernos todo el texto.

En el caso de que se produzca el alta en el servicio debemos de tener en cuenta que cada SMS que recibamos tiene un coste que varía entre los 0,30€ hasta 1,50€ que al multiplicar por los 2 ó 3 que llegan al día la factura puede subirnos 180€ extras fácilmente. Así pues, si no estamos realmente interesados en tener este servicio debemos proceder inmediatamente a solicitar la baja del mismo. A continuación tenéis una relación de las principales empresas para que podáis hacer los trámites:

  • CLUB MOVILISTO: Atención al cliente: 902 884 624 – ayuda@neomobile.it
  • CLUB ZED: Atención al cliente: 902 11 94 98- soluciones@zed.com
  • VIBRAMOBEL. Atención al cliente: 902 11 94 98-supportsp@timwe.com
  • MOBI.DADA.NET: Atención al cliente:: 902931451
  • CLUBSEXY: Atención al cliente:: 902 93 06 69 – clientes.es@buongiorno.com
  • 123 TONOS GRATIS (ofrecido por MYALERT ): Atención al cliente: (902): 902 167 777

Las empresas deberán tramitar nuestra solicitud de baja en  un plazo de 24 a 48horas, en caso de que esta no se produzca deberemos presentar una denuncia ante la Oficina del Consumidor.

Fuente: Blog Captalis

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